Durante l'utilizzo del notebook improvvisamente si blocca tutto e anche la combinazione dei tasti CTRL+ALT+CANC non ha nessun effetto. Cosa fare in questi casi? E' una cosa che può succedere più spesso di quanto ci si possa immaginare, come è successo infatti ad Andrea che ci ha contattato per email spiegandoci che il portatile per ben 2 volte si è bloccato e non permetteva più di compiere nessuna azione.

Il trucco per risolvere subito la cosa è quello di tenere premuto il tasto Power (tasto di accensione) da 10 a 30 secondi fino a quando il notebook si riavvierà grazie ad un riavvio forzato. Questo escamotage evita di togliere la batteria e si risparmia tempo, dato che quest'ultima deve essere scollegata e si dovrà attendere alcuni minuti prima di reinserirla ed accedere il computer. In un portatitle che si blocca si possono avere comunque 2 situazioni:

1 . La prima si è trattato di un caso isolato. Megli così!

2. La seconda invece è che c'è un problema che può essere dovuto da un componente hardware oppure da un software.

Portatile si blocca Continuamente - Cosa Fare?

In questo caso si possono effettuare alcune semplice operazioni di verifica per sistemare la cosa da soli.

Periferiche e dispositivi non funzionanti
Ad esempio controllare i dispositivi collegati. Infatti se ci sono dispositivi esterni collegati al portatile (come una stampante, un mouse o una tastiera o una chiavetta USB) e meglio scollegarli e riavviare il portatile per vedere se il blocco si risolve.

Software non funzionante
Allo stesso modo è meglio rimuovere i programmi indesiderati: potrebbe esserci un programma o un'applicazione che sta causando il blocco del portatile. Provare a disinstallare tutti i programmi non necessari o sconosciuti dal portatile.

Eseguire una scansione antivirus
Un malware o un virus potrebbero causare il blocco del portatile. Utilizza un programma antivirus affidabile per eseguire una scansione completa del sistema e rimuovere eventuali minacce.

Ripristinare il sistema operativo
Se tutte le altre opzioni non funzionano, potresti dover ripristinare il sistema operativo del portatile alle impostazioni di fabbrica. Questa opzione cancellerà tutti i dati sul tuo portatile, quindi assicurati di aver effettuato un backup dei tuoi file importanti prima di procedere.

Assistenza qualificata
Se ancora non ci riesci, contatta l'assistenza clienti. Se nessuna delle soluzioni sopra elencate risolve il problema, è consigliabile contattare il supporto tecnico del produttore del tuo portatile o portarlo a un tecnico qualificato per una diagnosi e una riparazione professionale.

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